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关于礼仪培训的心得

来源: 作者: 发布时间: 2017-03-17 15:16:25

       本周进行了商务礼仪的相关培训,针对见面礼仪、电话礼仪等等相关方面进行了学习。学习礼仪,有助于提升个人魅力,在生活或者工作中,一个不经意的动作,往往就体现了一个人的修养。

      学习了商务礼仪的课程,让我产生很大感触。从个人角度来看,一是有助于提高个人的自身修养,二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于我们的社会交往,改善我们的人际关系;从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高公司满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前,总认为自己态度已经很好了,素质比不般人也不差,对照教程一看,差距还不小,详细学习教程后, 我将更加严格地要求自己,让自己做的更好。

      所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种制度,真正为公司营造一种良好的氛围!          

                                                                                               杜哲

                                                                                        2017年3月17日